Se préparer aux audits de surveillance et de renouvellement Qualiopi

• Se préparer aux audits de surveillance et de renouvellement
• Mettre en place des outils pour conduire une démarche qualité perenne

Audit de surveillance et de renouvellement : quelle place dans le système Qualiopi ?

• Rappel du cycle de la certification Qualiopi
• Principes et modalités de mise en œuvre de chacun des audits
• Revue de l’intégralité des indicateurs du Référentiel National Qualité
• Focus sur les évolutions du secteur et les non-conformités des précédents audits
• Les points de vigilance

S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue

• La philosophie Qualiopi, pas d’obligation de résultats mais de moyens
• Analyser ses enquêtes de satisfaction et envisager des actions correctives
• Comment se construire des outils de suivi adaptés ?
• Adopter une approche réflexive et faire vivre son plan d’amélioration continue
• Porter une attention particulière à la veille et aux actions mises en place pour répondre aux évolutions

Formaliser son process Qualité

• Formaliser son process qualité : un facteur clé de succès
• Comment animer une démarche qualité au sein de son centre de formation ?
• Diffuser une procédure formalisée au sein de l’équipe et établir une répartition des rôles précise
• Définir les règles d’une gestion documentaire : nommage des fichiers, gestion des versions, méta données associées…
• Mettre en place un système de suivi et de relance auprès des différentes parties prenantes
• Pertinence et choix d’un outil de gestion de la qualité

Formation en présentiel à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes) pouvant faire l’objet d’une adaptation en distanciel.

Si vous avez des besoins spécifiques nous sommes à votre écoute, contactez-nous au 07 88 18 77 15 afin de connaitre les conditions d’accessibilité à nos formations.

La durée estimée entre la demande et le début de la formation est variable entre 1 et 2 mois en fonction de la demande et des modalités de prises en charge.